Cómo tratamos sus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
VIGENTE DESDE EL 3 DE AGOSTO DE 2026
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Recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra de forma voluntaria y los que se generan de su navegación:
No recolectamos datos sensibles —origen étnico, salud, orientación política, religiosa o sexual, datos biométricos— ni datos de menores de edad. Si requiriéramos información adicional para una transacción inmobiliaria concreta, se lo solicitaremos de forma expresa y separada.
No vendemos, arrendamos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios.
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
Escríbanos a findhomecolombia@findhomecolombia.com con el asunto "Protección de datos", indicando su nombre, documento de identidad, la solicitud concreta y un correo o teléfono de contacto.
Consultas: las atenderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuera posible, le informaremos los motivos y la fecha en que se atenderá, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes.
Reclamos: los resolveremos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si no fuera posible, le informaremos los motivos y la nueva fecha, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes.
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Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o el interés que motivó su contacto, y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, los suprimimos de forma segura.
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está restringido al personal que los necesita para atenderlo.
Esta política rige desde el 3 de agosto de 2026. Podemos actualizarla para reflejar cambios legales o en nuestros servicios; la versión vigente será siempre la publicada en esta página. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo que dure la actividad comercial de Find Home Colombia.
La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad colombiana encargada de la protección de datos personales. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante esa entidad una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
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